- ประเทศไทยมีผู้ใช้งาน Facebook มากที่สุดเป็นอันดับ 8 ของโลก อยู่ที่ 47 ล้านบัญชี (จากประชากรทั้งหมดเกือบ 70 ล้านคน)
- คนไทยใช้งาน Instagram มากเป็นอันดับ 17 ของโลก อยู่ที่ 12 ล้านคน เพิ่มจากไตรมาสที่แล้ว 700,000 คน
- คนไทยใช้งานทวิตเตอร์กว่า 6.6 ล้านบัญชี มากเป็นอันดับ 15 ของโลก
ข้อมูลนี้ชี้ว่า คนไทยใช้โซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมากและใช้กันหลายช่องทาง ดังนั้น การโฆษณาสินค้าหรือประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้เป็นที่รับรูบนโลกออนไลน์จึงควรมีโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือร่วมด้วย
แต่ควรใช้เพื่อสร้างการรับรู้สินค้าและแบรนด์เป็นหลักเพื่อพาลูกค้ามาสู่แพลตฟอร์มเว็บไซต์ของธุรกิจ เพื่อลดการพึ่งพาโซเชียลมีเดียด้วยในเวลาเดียวกัน
เพราะถึงแม้การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อธุรกิจจะเป็นเรื่องที่ดีและควรทำอย่างยิ่ง แต่แพลตฟอร์มออนไลน์ทุกอย่างมีแนวโน้มปรับระบบหรืออัลกอริทึ่ม (Algorithm) ตลอดเวลา โดยเฉพาะโซเชียลมีเดียที่ปรับบ่อยและควบคุมได้ยากกว่าเว็บไซต์
เปรียบเทียบให้เห็นภาพง่ายๆ คือ การใช้โซเชียลมีเดียเหมือนการเช่าบ้านหรืออยู่บ้านคนอื่น ไม่ว่าอย่างไรก็ไม่สามารถควบคุมหรือจัดการอะไรได้เต็มที่ ด้วยเหตุนี้แบรนด์ธุรกิจไม่น้อยจึงพยายามใช้วิธีโฆษณาบนโซเชียลฯ ดึงให้ลูกค้าเข้ามาชมเนื้อหาต่อบนเว็บไซต์ให้มากที่สุด
สำหรับสื่อที่ผู้ใช้บนโลกออนไลน์นิยมเสพมากที่สุดแน่นอนว่า “วิดีโอ” ยังครองอันดับหนึ่งอยู่
โดยมีตัวเลขถึง 90%
ในขณะที่วิดีโอประเภท Vlog ตามมาด้วยตัวเลข 52% นอกจากนั้นก็จะเป็นพวก Music Streaming, Online Radio และ Podcast ตามลำดับ อย่างที่เราน่าจะเริ่มเห็นกระแสมาสักระยะแล้วว่า Streaming มาแรงแซงทุกรูปแบบคอนเทนต์เนื่องจากมีคอนเทนต์ที่หลากหลาย สามารถรับชม-ฟัง ได้ทุกที่ทุกเวลา และยังสามารถยกเลิกบริการตอนไหนก็ได้หากไม่ต้องการใช้บริการแล้ว ดูได้จากตัวเลขที่มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตรับชมรายการหรือภาพยนต์ต่างๆ ผ่านบริการ Streaming กว่า 54% หรือ Music Streaming กว่า 37% ซึ่งถือว่าเป็นการเติบโตที่น่าจับตา (ข้อมูลจาก Hootsuite)
